RETOURNEREN
Is een item toch niet helemaal naar wens? Geen probleem! Je hebt vanaf de ontvangstdatum tot 14 dagen de tijd om je pakketje te retourneren. 
Hoe kan ik iets terugsturen?
Je kunt je pakketje terug sturen naar:
Annamoon
Jodenstraat 53
5911HJ Venlo
Zijn de retourkosten voor mijzelf?

Ja,  de retourkosten zijn voor eigen rekening. Woon je in de buurt? Dan kun je de artikelen ook retourneren in onze winkel. Het bedrag wordt dan automatisch terug gestort op je rekening. 
Er is iets fout gegaan met mijn bestelling, wat nu?
Neem contact op via ons contact formulier. Geef duidelijk aan wat het probleem is zodat wij kunnen kijken naar een oplossing. Binnen 2 werkdagen geen berict terug gehad? Bel dan even naar onze winkel: 06-29332484.
Mogen Sale items worden geretourneerd?
Nee, wij nemen geen afgeprijsde artikelen retour. Stuur je het pakketje wel retour wordt deze niet verwerkt en zijn de retourkosten voor jezelf.
Hoe snel ontvang ik mijn geld terug na retournering?
Binnen 2 werkdagen tot maximaal 5 werkdagen ontvang je je geld retour. 
 
 
 
Retourvoorwaarden: 
De kosten van de retourzending zijn voor jezelf 
- Je dient het artikel niet gedragen te hebben, niet gewassen te hebben en onbeschadigd met labels retour te zenden.
- Gedragen items met (make-up vlekken nemen wij niet retour. 
- Alle kaartjes zitten nog aan het product
- Bestellingen die buiten de retourtijd van 14 dagen vallen, nemen wij niet retour. 
- Het artikel wordt in goede staat bij ons afgeleverd
- Schoenendozen zijn niet bedoeld om te gebruiken als verzenddoos. Wil je schoenen retourneren, doe ze dan in de schoenendoos en vervolgens in een verzendzak of verzenddoos.
- Vers groen producten kunnen niet worden geretourneerd
- Sale items nemen wij nooit retour. 
-Bewaar altijd de Track&Trace code voor het geval er iets mis gaat bij het retourneren. 
--       De retour gezonden producten zijn op eigen risico voor de klant.
Winkel aankopen: 
Ook in de winkel geld een retourbeleid van 14 dagen, hiervoor gelden dezelfde voorwaarden als de retourvoorwaarden online! Je krijgt geen geld terug maar een tegoedbon die later te besteden is. Of zoek direct een ander item uit na keuze. 
Mocht je toch nog vragen hebben over je retourzending stuur dan een email naar klantenserviceannamoon@gmail.com